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青海湖旅游集团公司组织开展 “旅游品牌升级和智慧景区建设”专题讲座

发表时间:2018-08-13 16:16:09 新闻来源:本站原创 作者:青海湖景区 浏览:

       8月6日,青海湖旅游集团有限公司邀请北京大学团队在青海湖景区开展了“旅游品牌升级和智慧景区建设”专题讲座。集团公司中层以上管理人员、集团公司各部门全体员工及各分(子)公司主管以上人员,共计159人参加培训讲座。培训目的在于通过对青海湖景区现状的分析,以及与国内外优秀景区成功运营模式的对比,探索出适合青海湖景区品牌升级和精品景区、样板景区打造之路。

       北京大学团队通过15天的实地调研和收集整理国内主流旅游网站游客对青海湖景区的评价,揭示了景区现存的主要问题及薄弱环节,给出了公司“互联网+科技”的智慧景区发展路径。讲师通过对优秀景区的发展轨迹分析、企业管理内在要求和政府政策导向三方面印证了成功景区的“景区游览导引、项目系统丰富、科技潮流项目、景区项目联动和差异压轴项目”五大业务模式。北京大学团队以成功景区业务模式为指引,讲述了如何对景区现有景点进行深度文化挖掘,做足文案功课,讲好景点“故事”,整合升级25个有文化、有内涵、有积淀的人景合一的景点。主要措施主要是将二郎剑半岛打造成主景区,丰富景区路线和游览项目,打造“一站式”服务平台,满足游客个性化需求。优化景区游览导引,“明码标价”各项收费项目,解决游客顾虑。将祈福、快闪、西王母情、篝火晚会、献哈达等歌舞表演、民族特色穿插在整个景区的活动之中,使游客在景区内既能感受到藏传佛教文化又能参与其中,真正有所感、有所悟、有所获,物超所值。

       通过此次培训讲座,使所有参训人员明白,游客已不再满足于游山玩水的浅层需求,希望在旅游过程中有更多精神享受、参与度和获得感。此次培训讲座使大家对青海湖景区有了一个全新的认知,明确了努力的方向,要改变以往简单、粗放的服务意识,针对不同游客的需求,提供多样性、个性化、完善优质的服务,打造富有智慧、人文、内涵的新景区,不断提升景区的知名度和美誉度,使青海湖景区的旅游品牌提档升级。

 

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